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什么是好的客户服务呢?盲目的金钱回馈可能 太过片面。好的服务包括几个方面:(1)与客户期望相符的提供好的产品;(2)协助客户低成本的了解与使用产品;(3)在客户出现问题提前觉察、识别、处理;概括来说就这三点,希望卖家不要第一时间以"钱"来解决服务问题!
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